莫讓“已閱”成為一種習(xí)慣
發(fā)布日期:2020/3/5 11:04:46 | 瀏覽次數(shù):12350 來(lái)源:謝立杰/特發(fā)信息光纜制造中心
如今已進(jìn)入“無(wú)紙化辦公”的時(shí)代，工作上需領(lǐng)導(dǎo)審批或知悉的事項(xiàng)，往往通過(guò)OA予以確認(rèn)。“OA有個(gè)公文，需要您處理一下”、“流程走到您那關(guān)了，麻煩審批一下”諸如此類(lèi)的通知消息，通過(guò)微信或電話(huà)“飛滿(mǎn)”公司上下。于是，我們點(diǎn)開(kāi)辦公系統(tǒng)的待讀文件，點(diǎn)“已閱”再提交，一氣呵成。這樣的工作處理速度確實(shí)“快”，但未必“準(zhǔn)”。
一、“閱前”深思熟慮
無(wú)紙化辦公系統(tǒng)給我們的工作帶來(lái)了極大便利的同時(shí)，逐漸暴露了不足，我們?nèi)菀妆环爆嵉氖马?xiàng)羈絆，導(dǎo)致對(duì)辦公系統(tǒng)內(nèi)的文件重視不足，責(zé)任心不強(qiáng)，儼然讓“已閱”成為了一種習(xí)慣。這就要求文件或工作指令的閱示者在簽署“已閱”之前要認(rèn)真閱讀和判斷文件內(nèi)容或指令要求正誤，對(duì)一些重要的文件要留存?zhèn)洳椤Ｎ募暮灠l(fā)人員大部分也是文件發(fā)起人，要認(rèn)真思考每一個(gè)通過(guò)OA發(fā)文的文件需要哪些專(zhuān)業(yè)、崗位的人閱知、辦理，每一項(xiàng)工作的安排部署是否都有具體的責(zé)任人，完成時(shí)間和具體標(biāo)準(zhǔn)有哪些等等。
二、“閱時(shí)”明確部署
“已閱”應(yīng)是文件流程閉環(huán)、簽發(fā)的體現(xiàn)，不能讓工作安排成為“紙上談兵”。在批示文件時(shí)，要明確工作安排，包括責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人、工作標(biāo)準(zhǔn)等的確定。在安排工作上，要立足工作實(shí)際，把上級(jí)精神與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，有針對(duì)性、創(chuàng)造性地部署工作，努力在結(jié)合中出思路、出特色、出成效。要有責(zé)任心，干凈利索，杜絕“差不多”的模糊字眼，簽署同意時(shí)要認(rèn)真檢查文件的指令是否合規(guī)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)參數(shù)是否匹配，文件應(yīng)該成為指導(dǎo)辦公或生產(chǎn)流程的明燈，不應(yīng)該因?yàn)閷徟鞒讨械哪硞�(gè)環(huán)節(jié)責(zé)任人的馬虎，造成后續(xù)整個(gè)流程的誤差。
三、“閱后”跟進(jìn)落實(shí)
簽署“已閱”后，要強(qiáng)化文件要求的貫徹落實(shí)，跟進(jìn)工作過(guò)程的管理，做好實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)給予必要的指導(dǎo)，糾正跑偏，防止脫離目標(biāo)軌跡。無(wú)論是電話(huà)、短信，還是文件通知，在接到一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，要理解主旨意圖，吃透文件精神，掌握正確的工作方法，制定完成目標(biāo)的計(jì)劃和措施，列入工作日程表，逐項(xiàng)分解、細(xì)化、量化目標(biāo)，對(duì)照工作標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)一項(xiàng)落實(shí)閉環(huán)。不要只停留在“已閱”，讓文件成為一紙空文。
“已閱”本無(wú)錯(cuò)，就怕錯(cuò)在漫不經(jīng)心的“已閱”。在我們簽署辦公系統(tǒng)的文件時(shí)，一定要秉持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，讀懂、參透文件精神，才能保證文件要求落實(shí)“快、狠、準(zhǔn)”，別讓“已閱”成為一種習(xí)慣，“已閱”應(yīng)是一份責(zé)任。，